ESG reporting: lidé a komunity. Na co se zaměřit?
Zaměstnanci
Základní povinnosti firem podle kritérií ESG, které se týkají zaměstnanců, již pokrývá např. zákoník práce. Jedná se o BOZP (úrazy, usmrcení, nemoci z povolání) nebo komplexní přehled o charakteristice zaměstnanců, jako jsou typy a počty pracovních úvazků, věková struktura nebo podíl žen a mužů. Důležitou součástí je také prevence diskriminace a obtěžování, včetně nahlášených incidentů. K další faktorům patří:
Rovnost, ať již genderová či v odměňování, tak v oblasti kariérního postupu.
Diverzita. Jakým způsobem diverzitu podporujete na svém pracovišti?
Work-life balance neboli vyváženost osobního a pracovního života. Reaguje vaše firma na individuální potřeby zaměstnanců? Stále více zaměstnanců se ocitá v životní situaci, kdy potřebují nastavit flexibilní pracovní podmínky. Pokud jim to umožníte, zvyšuje se jejich loajalita.
Rozvoj zaměstnanců. Firmy nejčastěji investují do vzdělávání a rozvoje, který má přímý dopad na agendu zaměstnance. Stále populárnější je ale podpora osobního rozvoje a možnost zapojení zaměstnance do dobrovolnických aktivit.
V rámci firemního dobrovolnictví mohou zaměstnanci věnovat vymezený čas podpoře neziskových organizací a využít při tom své odborné znalosti a dovednosti. Mohou se také podílet na neprofesních aktivitách během pracovní doby.
Dodavatelé
Transparentní dodavatelský řetězec hraje v ESG významnou roli. O svých dodavatelích byste měli mít přehled a ověřit si, že dodržují lidská práva a zamezují incidentům. Takové potvrzení může být součástí smluv nebo výběrového řízení či samostatně ve formě etického kodexu dodavatele.
Komunity
Každá firma má vliv na řadu komunit, ať už v oblasti sociální, nebo životního prostředí. Tento aspekt podnikání je důležité vést v patrnosti, sledovat a vyhodnocovat. Usilujete o to, aby vaše aktivity měly na vaše okolí pozitivní dopad? Jste v kontaktu s místními spolky a neziskovými organizacemi? Sbíráte od nich zpětnou vazbu na vaše podnikání?
Dalším aspektem vztahů s komunitami jsou charitativní projekty v rámci společenské odpovědnosti (Corporate Social Responsibility – CSR). Podporujete například místní školu nebo sportovní klub? Věnujete charitě nějaký z vašich produktů?
Spotřebitelé a koncoví uživatelé
Přístup k zákazníkům je samozřejmě něco, čím se musí zabývat všechny podniky. Z pohledu udržitelnosti jsou důležitá kritéria jako ochrana spotřebitelů, odpovědný marketing a informovanost zákazníků.
Jsou vaše produkty nezávadné a analyzujete případný negativní dopad na zdraví svých zákazníků?
Komunikujete se zákazníky důležitá data týkající se udržitelnosti vašich produktů a služeb?
Mají vaši zákazníci možnost dát vám zpětnou vazbu? A víte, jak s ní dále naložit?
Jako firma hrajete důležitou roli při osvětě veřejnosti – jak vlastních zákazníků, tak společnosti jako celku. Pokud komunikujete podložené informace a motivujete zákazníky k udržitelnějšímu chování, budujete vztah založený na transparentnosti a udržitelnosti. Součástí této kategorie je i oblast nakládání s osobními daty zákazníků a přístup k informacím.
DOKUMENT
Stáhněte si dokument, který podrobně rozepisuje položky, které se budou vykazovat v rámci kategorií popsaných v tomto článku.
Už brzy zde najdete další článek z našeho seriálu o ESG, který podrobně rozebere poslední pilíř ESG reportingu, udržitelného řízení podniku
Utekl vám úvod do našeho seriálu? Nevadí, přečtěte si články:
QuoteSectionStart:Pro společnost Vodafone zpracovala Veronika Doubnerová
Veronika se udržitelnosti věnuje dlouhodobě, pracovní zkušenosti má z veřejné i soukromé sféry. Stála např. u zrodu strategie Cirkulární Praha 2030 a mezinárodní konference Cirkulární města & byznys. Je porotkyní soutěže TOP odpovědná firma. Aktuálně je nezávislou konzultantkou udržitelnosti/ESG. Zaměřuje se na rozvíjení udržitelných principů a projektů v podnikání, ESG strategie a ESG reporting. Založila informační web esgvpraxi.cz, který prezentuje ESG projekty firem působících v ČR.:QuoteSectionEnd
